Serviceformular herunterladen und allgemeine Informationen zur Abwicklung

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir sichern Ihnen bereits jetzt eine sorgfältige Durchführung zu.

Wie beginne ich meinen Servicevorgang?

Nutzen Sie bitte unser Beauftragungsformular und legen Sie zu jedem Gerät ein Exemplar bei.
Das Formular kann wahlweise am Computer oder per Hand ausgefüllt werden (Sie können nicht zu jedem Feld Angaben machen? Keine Sorge - lassen Sie die betreffenden Felder leer. Bei Rückfragen kommen wir auf Sie zu).

Verpacken Sie die Geräte sorgfältig und senden Sie diese an unsere Postanschrift (eine Vorankündigung ist nicht notwendig!) – sofern Sie über eine Shuttlebox verfügen können Sie den Abholauftrag bequem online erteilen.

Wie geht es weiter?

Sobald Ihre Geräte in unserer Funkwerkstatt geprüft wurden erhalten Sie eine Übersicht über die festgestellten Schäden sowie eine Eingruppierung in eine der verschiedenen Reparatur-Pauschalen.

Nach Ihrer Freigabe wird die Reparatur durchgeführt und die Zahlungsart mit Ihnen vereinbart (bei behördlichen Kunden fügen wir eine offene Rechnung bei).